ARTICLE AD BOX
Keluhan
Saya sebagai pengguna lama MNC Play merasa kecewa lantaran ketika MNC Play berubah menjadi Indosat Hifi, tidak ada info ke pelanggan. Perubahan nominal berlangganan saya dari MNC Play ke Indosat Hifi pun tidak ada konfirmasi, tiba -tiba ada tagihan nan jatuh tempo beberapa hari lagi dengan nominal nan lebih mahal dari biasanya.
Diinformasikan bahwa saya kudu bayar dulu nominal nan sudah tercetak di tagihan dan di bulan berikutnya baru sesuai dengan nominal tagihan paket internet nan saya inginkan.
Tetapi di tagian bulan Februari 2025, tidak ada perubahan. Call centre nan saya hubungi hanya mengatakan untuk menunggu konfirmasi. Oleh lantaran itu, saya meminta agar Indosat Hifi dapat segera memberikan jawaban dan solusi. Terima kasih.
Rohma
ommarmalade@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Usulkan Polisi Teladan di sekitarmu
Kirimkan keluhan alias tanggapan Anda nan berangkaian dengan pelayanan publik. Redaksi mengutamakan surat nan ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas nan jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan alias tanggapan anda.